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      礦區日間照料中心為老年人提供優質服務
      2019年05月08日

      礦區蘭澤園老年人日間照料中心,由甘肅礦區民政局委托和誠公司運營管理的,2018年正式開始運營,中心為70歲以上符合條件的老人提供早餐、中餐和暫時的日間照料服務。真正從細節入手,全心全意、貼心、細心為老年人提供就餐、保健護理等優質服務,贏得了老年人的稱贊。

      針對老年人的特點,菜品上葷素搭配,花色品種豐富,此外在原有面點包子、花卷、麻花、油餅的基礎上,新增加了南瓜、玉米、紫暑等粗糧食品,在放入調料等細節上也盡量做到科學適量,在食品上不加入任何有害健康的添加劑。在對老年人最為關心和最重要的就餐服務上,為了讓老年人吃得可口,有利健康,每月對老年人進行滿意度調查,及時調整食譜。同時每周定期給老年人測量血壓、血糖、體重,還為每位老人建立了健康檔案,在就餐上根據老人飲食習慣的不同區別對待。他們還建立了“日間照料美食品嘗”微信群,每天加工健康、干凈、味美的面食,不僅滿足了入住老人對面食的需求,同時,將加工的各種面食在居家養老餐飲平臺上架,得到了礦區居民的廣泛認可和好評。一位經常在這里就餐的老人說:“和誠公司熱心貼心的服務,讓我們十分受益,我們在這里吃得挺好,玩得開心。進了照料中心,就像進了自己的家。”

      該中心以周到熱心的服務體現在點點滴滴。對行動不便的老人,他們在攙扶的同時,還把飯端到老人桌前。根據民政惠民政策,對60歲以上的老人,享受免費生日餐一次。他們嚴把衛生關,食材采購進貨關,要求每位服務人員上崗必須配帶必要的衛生用具,每位工作人員的健康證明、狀況上墻,并記錄在案,隨時接受監督檢查。食材則選擇合格的供應商,每天留有食品樣品,使食品衛生做到可追溯性。做到每一個環節和細節不出漏洞,讓老年人放心就餐。

      據了解,該中心下一步將在原有棋牌室、乒乓球室等娛樂活動室的基礎上,為老年人提供理發、按摩以及書報電子閱覽、娛樂茶室等服務項目。(馬建強)


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